受取も代わりに行ってもらえないのですか？
役所の本人確認の意味もありますので、必ずご本人が行かなければなりません。 「０才」の乳幼児でも同様です。
戸籍の代行取得を親子でお願いしたいのですが、家族の人数分の代行料金が必要ですか？
親子は通常同じ戸籍に載っていますので、同時に同じ種類の申請であれば１通で結構です。
住所変更していなかったり、有効期限が切れている運転免許証は本人確認書類として使えますか？
使えません。先に住所変更をしていただくか、他の本人確認書類の方法（健康保険証＋年金手帳）などで代用することになります。有効期限が切れていても使用できません。
同様に（会社の）健康保険証の場合は裏面の住所欄もご記入下さい。国民健康保険証は住所が印字されているので、記入は要りません。
受取の場所は変更できますか？
お客様のお申込時にしていしていただいた場所へ申請に行きます。申請後の変更は出来ません。
当事務所では、湘南（辻堂）・横浜（関内）・川崎・厚木（本厚木）に対応しております。
まだ有効期間が残っているパスポートを持っていますが、申請は出来ますか？
残りが１年未満であれば、「切替申請」という形で申請できますが、その際残りの期間は切捨てになり、旅券番号も変わります。（運転免許証の更新とは意味が異なります）切替により査証（ビザ）の有効期限が切れる場合がありますので、事前に切替時の対応を各国の在日大使館などへお問合せください。
残存有効期間同一申請とは何ですか？
現在有効中のパスポートをお持ちの方で、パスポートに記載されている氏名や本籍の都道府県名等に変更があった場合や、査証欄の余白が少なくなった場合に行う手続きです。残存有効期間が１年未満であれば、切替申請もできます。なお、従来の記載事項変更申請、増補申請は令和5年3月26日で廃止となりました。
写真は何でもいいのですか？
写真の寸法は誤差２ｍｍ程度と厳しく決められています。スピード写真の場合、申請時に却下されて撮り直しになった場合、出発に遅れることにもなりかねません。ですので、写真屋さんで撮ったものでお願いします。
よく見かける撮り直しのケース
●　前髪が目の『瞳』にかかっている⇒×撮り直し
●　カラーコンタクトを入れている⇒×撮り直し
●　眼鏡のふちが目の『瞳』にかかっている⇒×撮り直し
●　眼鏡のレンズが反射して瞳が